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　　所谓IT外包服务(IT Outsourcing Service),就是企业将部分或全部的信息技术应用和相关的软硬件系统工作外包给第三方(从事IT服务的专业性公司)来运做.
　　 对于众多的经济组织而言，IT部门主要是提供内部IT应用服务的辅助业务部门，但IT部门则经常高成本运行。为了有效地控制运营成本，在西方市场经济发达国家中的众多企业开始解散或缩编IT部门，而将整个信息系统（包括应用平台与应用软件系统）的建设与运行维护工作常年委托给专业机构完成，从而出现IT应用服务"外包"。也就是说：提高企业核心价值的增值能力，外包增值较少的非核心业务，在激烈的市场竞争中具有自己的核心竞争力已成为全球企业发展的一个必要趋势。
　　 经众多调查及证据显示，使用本公司IT外包服务的客户，在前三个月，人员费用平均降低了25%左右，sales上升了17%左右，有效的控制了运营成本。如图所示：
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